ক্লিপবোর্ড স্বাস্থ্যের গ্রাহক সহকারী পরিচালক হিসাবে চাকুরী করুন ইন্টারন্যাশনাল কোম্পানিতে সাথে ফ্রী ভিসা প্রসেসিং সহ

 

সহকারী  পরিচালক

অবস্থান: 

দূরবর্তী, যেকোনো জায়গা থেকে কাজ করুন

কেন ক্লিপবোর্ড স্বাস্থ্য বিদ্যমান:

আমরা যতটা সম্ভব আর্থ-সামাজিক সিঁড়ি উপরে উঠতে অনেক লোকের অস্তিত্ব আছে. আমরা স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের অতিরিক্ত সময় এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে ক্যারিয়ার বৃদ্ধি এবং আর্থিক সুযোগে পরিণত করার মাধ্যমে নাটকীয়ভাবে জীবনকে উন্নত করি। আমরা আমাদের অ্যাপ-ভিত্তিক মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে এটি অর্জন করি যা স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা এবং স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সাথে সংযুক্ত করে, স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের চাহিদা অনুযায়ী প্রতিভা অ্যাক্সেস করার জন্য অন-ডিমান্ড শিফট এবং স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা বুক করার অনুমতি দেয়। আমাদের লক্ষ্য হল স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের তারা যখন এবং যেখানে চান কাজ করতে সক্ষম করা এবং তাদের মেধার চাহিদা মেটাতে স্বাস্থ্যসেবা সুবিধাগুলিকে সক্ষম করা।

ক্লিপবোর্ড স্বাস্থ্য সম্পর্কে:

ক্লিপবোর্ড হেলথ হল একটি পোস্ট-সিরিজ সি, অত্যন্ত দ্রুত বর্ধনশীল টেক স্টার্টআপ যার সাথে ক্লাসিক দুই-পার্শ্বযুক্ত নেটওয়ার্ক প্রভাব, স্বাস্থ্যসেবা প্রতিভার বাজারে বিপ্লব ঘটাচ্ছে। আমরা বিশ্বব্যাপী, দূরবর্তী দল সহ একটি বৈচিত্র্যময় এবং অন্তর্ভুক্ত কোম্পানি। আমরা দুই বছর ধরে চলমান YC-এর শীর্ষস্থানীয় কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হিসেবে মনোনীত হয়েছি, এবং গত 18 মাসে সমস্ত মূল মেট্রিক্সে 25 গুণ বৃদ্ধি পেয়েছি। আমাদের ক্রমবর্ধমান দলে যোগদান করার এবং আরও বেশি স্বাস্থ্যসেবা পেশাদার এবং স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা প্রদান করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য এর চেয়ে উত্তেজনাপূর্ণ সময় আর কখনও হয়নি, যারা তারপরে রোগীদের আরও ভালভাবে সেবা করতে পারে। ক্লিপবোর্ড স্বাস্থ্যের সংস্কৃতি সম্পর্কে আরও জানতে, এখানে আমাদের সংস্কৃতি কেন্দ্রটি দেখুন।

ভূমিকা সম্পর্কে:

ক্লিপবোর্ড হেলথ আমাদের গ্রাহকদের আরও বেশি মূল্য খুঁজে পেতে এবং আমাদের ধরে রাখার এবং সম্প্রসারণের লক্ষ্য অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে সহায়তা করার জন্য গ্রাহক সহায়তার একজন ডেটা-চালিত এবং সৃজনশীল পরিচালকের সন্ধান করছে। এই ব্যক্তি সমর্থন এজেন্টের উত্পাদনশীলতা এবং গুণমানের উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াগুলি তৈরি এবং প্রয়োগ করবে, কোম্পানির নীতিগুলির সাথে দল সম্মতি নিশ্চিত করবে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির উন্নতিতে আচ্ছন্ন থাকবে।

দায়িত্ব অন্তর্ভুক্ত:

গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়াগুলির জন্য দায়ী পরিচালকদের একটি দল পরিচালনা করুন, নিশ্চিত করুন যে আমাদের দলগুলি মূল কর্মক্ষমতা সূচকগুলি পূরণ করছে যা গ্রাহকের সেরা অভিজ্ঞতা এবং উত্পাদনশীলতা প্রদান করে।
অন্যান্য বিভাগীয় নেতাদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করা, এজেন্টের উত্পাদনশীলতা, প্রথম প্রতিক্রিয়ার সময় এবং রেজোলিউশনের সময়গুলি উন্নত করার জন্য প্রোগ্রাম এবং প্রক্রিয়াগুলি বিকাশ করুন।
দলের জন্য উন্নতির ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে এজেন্টের কার্যকারিতা এবং প্রবণতাগুলির চারপাশে যোগাযোগ কেন্দ্রের মেট্রিক্স বিশ্লেষণ করুন।
কল এবং টিকিট চালকদের ট্র্যাক করুন এবং পণ্য বর্ধন, স্ব-সহায়তা সরঞ্জাম এবং সক্রিয় যোগাযোগের মাধ্যমে সেই ড্রাইভারগুলিকে হ্রাস করার উপায় তৈরি করতে সহায়তা করুন।
একটি ভাল গ্রাহক সহায়তার অভিজ্ঞতা চালাতে অত্যাধুনিক প্রযুক্তির সুবিধা নিন।
মৌলিক বিষয়গুলির বাইরে, 

কী আপনাকে সফল করবে:

চরম মালিকানা: 

বক আপনার সাথে থেমে যায়, অন্য কেউ কি করলো বা না করুক না কেন। আপনি আত্মনির্ভরশীল, এবং বিশৃঙ্খলার মধ্যে কাজগুলি সম্পন্ন করতে পারেন যা একটি প্রাথমিক পর্যায়ের স্টার্টআপ দ্রুত স্কেলিং।

চরম কৌতূহল: 

আপনি একই সমস্যার জন্য পরপর 3-5 বার "কেন" জিজ্ঞাসা করেন এবং আপনার অভ্যন্তরীণ প্রত্নতাত্ত্বিকের সাথে আলতো চাপতে উত্তেজিত হন — খনন এবং খনন করা এবং আপনি প্রকৃত কারণটি না বোঝা পর্যন্ত সন্তুষ্ট হন না।
চমৎকার বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাবিদ যিনি কার্যকরী সুপারিশ প্রদান করতে পারেন; বিভিন্ন যোগাযোগ চ্যানেল বিশ্লেষণ করুন এবং সাফল্য ট্র্যাক করার জন্য মেট্রিক্স বিকাশ করুন।

কার্যকরী নেতা: 

মৌলিক বিষয়গুলি সম্পাদন করুন এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সৃজনশীলভাবে কাজ করুন।
পরীক্ষা চালানোর সাথে আরামদায়ক: পরীক্ষা চালানোর জন্য এবং আমাদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং সঠিক ব্যবসায়িক বিচার ব্যবহার করুন।

কর্মমুখী: 

আপনি উচ্চ-স্তরের লক্ষ্যগুলিকে প্রযোজ্য পরিকল্পনাগুলিতে অনুবাদ করতে পারেন।
মাল্টিটাস্ক করার ক্ষমতা, কেস ম্যানেজ করা এবং সীমিত তত্ত্বাবধানে অর্থপূর্ণ প্রকল্পগুলি সম্পাদন করা।

যোগ্যতা:

5+ বছরের সরাসরি পরিচালনার অভিজ্ঞতা (আপনি পরিচালকদের একজন ম্যানেজার ছিলেন), নিয়োগ করা, বিকাশ করা এবং শীর্ষ প্রতিভা ধরে রাখা।
7+ বছরের গ্রাহক সহায়তা / সাফল্যের অভিজ্ঞতা।
আমাদের নার্স এবং সুবিধাগুলির জন্য বিশ্বব্যাপী মানসিকতা এবং সহানুভূতি সহ গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং সমর্থন সম্পর্কে উত্সাহী এবং জ্ঞানী কেউ।
নেতৃস্থানীয় ক্রস-কার্যকরী উদ্যোগের প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড, লক্ষ্যে আঘাত করা এবং দ্রুত-চলমান এবং জটিল পরিবেশে সফল হওয়া।
হেল্প ডেস্ক প্রযুক্তির (যেমন জেনডেস্ক) অভিজ্ঞতা।
বোনাস পয়েন্ট যদি আপনার শ্রম মার্কেটপ্লেস ব্যবসার সাথে অভিজ্ঞতা বা বোঝার থাকে।

সুবিধা:

আপনার সাহায্য ব্যবহার করতে পারে এমন গ্রাহকদের জন্য স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ কাজ করুন।
শূন্য যাতায়াত। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, বিশ্বব্যাপী (তবে ইউএস প্যাসিফিক টাইম ঘন্টায় বা তার কাছাকাছি) কাজ করুন।
আকাশের সীমা - আশ্চর্যজনক জিনিস তৈরি করুন এবং আপনার চিন্তার গতিতে এগিয়ে যান।

Apply Here